Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, www.ustacicekci.com sitesi üzerinden elektronik ortamda verilen siparişler için, alıcı ile satıcı arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
1. Taraflar
Satıcı
Unvan: Usta Çiçekçi
Adres: [Konya / Türkiye]
E-posta: info@ustacicekci.com
Telefon: +90 5xx xxx xx xx
Mersis/ Vergi No: [varsa yazılır]
Alıcı (Müşteri)
Adı - Soyadı: [Sistemden otomatik alınır]
Adres: [Sipariş formundaki adres]
Telefon ve E-posta: [Sipariş formundaki bilgiler]
2. Konu
Bu sözleşme, alıcının www.ustacicekci.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği çiçek, hediyelik eşya, kutu konsepti ve benzeri ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı yasa ve yönetmelik hükümleri doğrultusunda tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
3. Ürün Bilgileri
Ürün/Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutarı; sistemde sipariş öncesi belirtilmiş olup, alıcı bu detayları sipariş onayından önce görerek kabul etmiştir.
4. Teslimat
Teslimatlar, alıcının verdiği adrese ve belirtilen tarihlerde yapılır. Teslimat süresi genellikle aynı gün veya ertesi gün içinde gerçekleşir.
Sipariş teslimatı, bayiler aracılığıyla veya anlaşmalı kurye firmaları tarafından yapılabilir.
5. Cayma Hakkı
Canlı çiçek ürünleri, doğası gereği bozulabilir, hızlı teslim edilen ve kişiye özel ürün kapsamında olduğundan, iade ve cayma hakkı genel olarak geçerli değildir.
Ancak;
- Hasarlı,
- Solmuş,
- Yanlış ürün gönderimi
gibi durumlarda ürün fotoğrafları ile birlikte en geç 2 saat içinde tarafımıza ulaşılması halinde iade veya yeniden gönderim sağlanabilir.
Hazır kutu ve dayanıklı hediyelik ürünlerde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamışsa, 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
6. Ödeme
Sitemiz üzerinden yapılan ödemeler güvenli ödeme altyapıları ile alınır. Tüm bilgiler SSL sertifikası ile korunur.
7. Uyuşmazlıklar
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yetki sınırları T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen limitlere göre uygulanır.
8. Yürürlük
İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Sipariş verilmesi, tüm şartların kabulü anlamına gelir.