Tüm banka ve kredi kartlarıyla uyumlu 3D Secure ödeme sistemi ile güvenle ödemenizi yapabilirsiniz.
Siparişinizi sipariş takibi sayfasından sipariş numarası ile sorgulayarak veya eğer üyeyseniz, üye girişi yaparak hesabım sayfasından durum takibini yapabilirsiniz.
Sitemiz üzerinden Visa, Mastercard ve Troy logolu tüm kredi ve banka kartları ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.
Ödemeler 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenerek korunur.
Tek çekim ve bankanızın kampanyasına göre taksit seçenekleri sunulabilir.
Tercih eden müşterilerimiz için banka havalesi veya EFT seçeneği mevcuttur.
Ödeme yaparken sipariş numarasını açıklama kısmına yazmayı unutmayın.
Banka Bilgilerimiz:
Banka Adı: [Banka İsmi]
Hesap Sahibi: Usta Çiçekçi
IBAN: TRxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xx
Açıklama: Sipariş No - İsim
Havale/EFT işlemleri mesai saatleri içinde kontrol edilip onaylanır.
Usta Çiçekçi olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Ancak çiçekçilik sektörü gereği bazı ürünler iade kapsamına girmezken, bazıları belirli şartlarda iade edilebilir.
Canlı çiçekler doğası gereği hızlı bozulabilen ve kişiye özel ürünler olduğundan, genel olarak iade kapsamına girmez.
Ancak şu durumlarda iade veya yeniden gönderim mümkündür:
Bu gibi durumlarda, teslimattan sonraki 2 saat içinde bizimle iletişime geçerek, ürünün fotoğrafını paylaşmanız gereklidir.
Kutulu veya özel sunumlu hediyelik ürünlerde;
14 gün içinde iade hakkı kullanılabilir.
Ancak kişiye özel baskı, not, isim yazılmış ürünler iade edilemez.
İade talebiniz onaylandığında:
İade koşulları için iade koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
